漳州一位年輕小伙滿心歡喜購入一輛二手車,不料接二連三出現多項故障,維修費用不斷累積。面對這種情況,責任究竟該由誰承擔?這涉及到二手車經紀公司及信息咨詢服務方的法律責任。
根據《消費者權益保護法》,經營者提供的商品或服務應當符合質量要求。若二手車經紀公司在銷售過程中隱瞞車輛重大故障或提供虛假信息,構成欺詐行為,消費者有權要求退車并索賠。
二手車信息咨詢服務機構若未盡到審慎核查義務,導致消費者基于錯誤信息做出購買決定,也需承擔相應責任。消費者可要求其賠償損失。
建議消費者:1. 購車前委托第三方檢測機構對車輛進行全面檢查;2. 保留購車合同、付款憑證及溝通記錄;3. 發現故障后立即通過12315投訴或法律途徑維權。
二手車市場需加強行業自律,監管部門也應完善信息披露制度,切實保障消費者權益,讓『二手車』不再成為『問題車』的代名詞。
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更新時間:2026-02-25 20:17:28